Сервисный центр Samsung осуществляет ремонт пылесосов  Samsung в Киеве. Ремонтируем исключительно в негарантийных случаях. К негарантийным ремонтам относятся такие поломки пылесосов:

  • Пылесос Samsung не включается
  • Пылесос Samsung включается но не работает мотор всасывания
  • Моющий пылесос Samsung подает воду
  • Пылесос искрит
  • И другое

Эти все неисправности вызваны скачком напряжения в сети либо механическим воздейтсвием на пылесос Samsung, и по этому ремонтируются платно. В среднем ремонт пылесоса занимает около недели, в некоторых случаях может потребоваться более длительный срок, для заказа редких комплектующих. Сдать пылесос Samsung на ремонт можно по одному их адресов, указанных на странице контактов.

Comment Feed

124 Responses

  1. Добрый день. Три месяца назад купил пылесос. Сегодня пылесосил и он просто выключился и больше не включается. Это гарантийный случай?

    • У вас сгорел мотор из-за перегрева. К сожалению, ремонт будет платным. Стоимость нового мотора от 170 грн, в зависимости от модели. В летнее время желательно чаще чистить фильтры и делать перерывы между уборкой комнат, чтоб мотор успевал немного остынуть.

  2. Добрый день подскажите где можно купить мешок для мусора для пылесоса (ему где то уже 4 года)мешок обычный почти как у всех пылесосов

  3. Добрый день. Сломалась труба выше фильтра-пылесборника. Модель SC7365. Сколоко будет стоить купить новую?

  4. Добрый день!

    Пылесос с аквафильтром SAMSUNG VCD9480H3W/XEV.
    Отломались ушки на переходнике между самим пылесосом и шлангом. Можно ли заменить только эту деталь или же нужно заказывать полностью переходник+шланг+трубка с управлением? Во сколько обойдется такая деталь?

  5. Добрый день!
    Ищу шланг с управлением на ручке для пылесоса Twin 1600

  6. Пылесос SC6570: очень быстро и сильно нагревается в работе, при этом есть запах пыли (контейнер моется каждый раз, а фильтр- тоже часто). Советуют заменить фильтр. Так ли это? И где можно его купить?

    • Администратор16.07.2013 @ 8:15 дпОтветить

      Добрый день!
      Если фильтру больше года можно и заменить (у нас таких нет) также может быть проблема в двигателе, более точней сможем сказать после диагностики.

  7. День добрый!
    Нужен шланг для пылесоса Samsung SC8481 с управлением на ручке.

  8. Здравствуйте!
    Пылесос (модель VC C4142V34, 2009 г. выпуска) во время работы вдруг начал дыметь. Можно ли его починить? Спасибо!

    • Администратор27.09.2013 @ 8:05 дпОтветить

      Добрый день!
      Скорей всего нужно будет заменить двигатель по деньгам от 260гр., более точней после осмотра.

  9. Добрый день! Мне нужна насадка для пола, так как старая износилась, пылесос 2003 года выпуска, модель VC-6014.

  10. пылесос с пультом переключения на ручке, как на телевизоре..возможно ли пульт переключения мощности отремонтировать?Модель SC6657

    • Администратор12.10.2013 @ 7:18 дпОтветить

      Добрый день!
      Изначально нужно провести диагностику после сможем сказать по деньгам от 150гр.,

  11. пылесос самсунг SD9451 постоянно отключается после 5-7 мин работы, остывает около получаса и по-новому. Уборка невыносима. Фильтр хепа промываем по инструкции часто. В чём может быть проблема?

    • Администратор14.10.2013 @ 7:47 дпОтветить

      Добрый день!
      Возможно проблема в двигателе по деньгам от 200гр., более точней сможем сказать после осмотра.

  12. Нужен шланг для пылесоса Samsung SC7293
    с управлением на ручке.

  13. Здравствуйте! В последнее время(около пару месяцев)пылесос начал больше гудеть ,
    пыль всасывал нормально. После замены мешка и прочистки фильтра, гул все равно не уменьшился и заметна вибрация. Вот сегодня он вырубился во время работы, после 5 минут включал снова, он заработал ,потом снова остановился намертво. В чем может быть проблема, сколько будет стоить ремонт или уже лучше взять новый? Пылесос покупался 5 лет назад, Samsung SC5128( 1600Вт)

    • Администратор19.10.2013 @ 7:38 дпОтветить

      Добрый день!
      Скорей всего нужно менять двигатель по деньгам от 300гр.,

  14. Здравствуйте, хотел бы приобрести 2 фильтра к пылесосу SAMSUNG VCC4325S3K/SBW купленного в РАЗЕТКА, можно у вас это сделать, наличие и цена?

  15. А можете подсказать кто занимается, буду очень благодарен….

  16. Добрый день,У меня пылесос модели SC 5140-сломалась пластмассовая лапка(или не знаю как правильно это называется) на том конце шланга который вставляется в гнездо пылесоса.Вопрос: у Вас можно купить шланг к пылесосу или может у Вас есть отдельно этот «наконечник» к шлангу?Спасибо.

  17. Пылесос Samsung VCC4325S3К? стал оооочень сильно гудеть. Постоянно чистился, почти не использовался. Еще на гарантии. Думаю, подшипник, ремонт по гарантии будет?

    • Администратор20.11.2013 @ 9:13 дпОтветить

      Добрый день!
      Скорей всего да, вот контакты http://samsung-servise.com.ua/contacts/ по ним вам подскажут ближайший филиал.
      Обратите внимание есть разделение гарантийный и негарнтийный сервис.

  18. Здравствуйте!
    Подскажите с каких моделей подходит шланг для пылесоса VC-6014. Внешне похож на моедли VCC-40xx\VCC-59xx(на двух защёлках). Диаметр концевика 31-32 мм, длинна этой части 19мм, часть потолще диаметр примерно 40мм, длинна 30мм.
    Фото http://meshok.com.ua/469-thickbox/shlang-pylesosa-samsung-dj67-00010f.jpg

  19. Доброго дня! Чи проводите ви чистку двигуна пилесосу від пилу? Куди для цього його потрібно везти?

  20. Сломалась турбощетка для чистки от шерсти животных, где можно починить

  21. Добрий день в мене пилосос «vcc6520s30/xev » при включені гудів я його розібрав і над мотором лопасті які втягують воздух всі розсипались на мілкі частини, розігнувши все що застрягло включив мотор працює в мене запитання де можна придбати мотор чи саму водозабірну штуку окремо і скільки це буде коштувати?

  22. Добрый день! интересует шланг для SC4335

  23. День добрый. Уменя пвлесос ( мод.SC514 A ),при включении громко работае и появляется запах гари,буд-то ггорит проводка.Это движок ? Спасибо.

    • Администратор24.02.2014 @ 8:24 дпОтветить

      Добрый день!
      Предварительно проблема с двигателем по деньгам от 200гр., более точней после осмотра.

  24. меня пылесос модели 6570, послу уборки строител. мусора в квартире перестал работать просто в процессе работы, индикатор горит, а не тянет. Запаха сильного не было, только сильно нагрелся. в чем может быть причина, двигатель сгорел 100%?

    • Администратор11.03.2014 @ 1:59 ппОтветить

      Добрый день!
      Скорей всего нужно сделать полную чистку по деньгам от 200гр., более точней после диагностики.

  25. Пилосос іскрить, зносились очевидно щітки двигуна. Модель VC-6413

    • Администратор31.03.2014 @ 8:33 дпОтветить

      Добрый день!
      Мы не занимаемся продажей запчастей.
      Можем провести ремонт по деньгам от 200гр.,

  26. Добрый день, в пылесосе SC7245 проблемы с мотором (при работе сильный неприятный запах). Я так понимаю, необходимо менять мотор… Скажите, пожалуйста, сколько это будет стоить?

  27. Добрый день,

    Пылесос SC6260.
    При работе появились посторонние стуки (биение). Частота стуков увеличивается/уменьшается в соответствии с увеличением/уменьшением оборотов. Также появился запах, как паленая смазка.

    Вы меняете двигатели на такой модели? Сколько стоит замена двигателя? Есть подозрение, что там стоит мотор DJ31-00067J (VCM-K90GVDA)

  28. добрый день
    модель sc8471. практически перестал «втягивать». Звук не поменялся, запаха горелого нет.
    в чем может быть причина?
    в какую сумму может обойтись устранение неполадки?

    • Добрый День!!
      Необходима диагностика, предположительно требует проф.работы ориентировочная стоимость 350 грн.

  29. Добрый день.
    Не включается, оплавлена кнопочка включения, модель sc 5128. На какую сумму рассчитывать при ремонте.

  30. Добрый день.Выходной фильтр к пылесосу SC5490 у вас есть?

  31. Константин20.08.2014 @ 12:22 ппОтветить

    Добрый день, плохо тянет (очень плохо). Модель SAMSUNG VCC8830V3S/XEV, куплен год назад.

  32. Добрый день. Пылесос без мешка SAMSUNG VCC8830V3S/XEV куплен 16.08.2014 года. Гарантия уже закончилась?
    практически перестал «втягивать». Звук не поменялся, запаха горелого нет. В контейнете совсем немного мусора, пыли нет. Она оседает на синем фильтре, а в контейнер не попадает.
    в чем может быть причина?
    в какую сумму может обойтись устранение неполадки?
    Куда обратится? г.Киев

    • Добрый День!!
      Ориентировочная сумма ремонта 380 грн, точнее после диагностики.

  33. Добрый день. Нужна турбощётка на пылесос SC4047

  34. подскажите,что может быть,,,,,,,,,,,,,,,
    пилосос самсуннг с колбой,после полной чистки фильтров тянет мусор на ура,но после не продолжительной уборки весь мусор из колбы забивает фильтер под колбой и тяги ноль,,,,,,,,,,,,,
    почему не держит колба мусор???

    • Добрый День!!
      Необходимо тестировать, проблема может быть как в нижнем фильтре так и в колбе.

  35. Доброго дня! Перестала працювати турбощітка. Ремонт по гарантії?

  36. здравствуйте,пылесос марки vcdc20cv.Попало значительное количество воды вовнутрь.после этого значительно снизилась мощность втягивания и задняя часть пылесоса иногда горячая.Что вышло из строя?

    • Добрый день! Нужно провести диагностику, чтобы выявить неисправность. Возможно потребуется замена мотора. Какая мощность двигателя у вашего пылесоса?Замена от 480 грн.

  37. Добрый вечер. Пылесос марка sc5660, при включении выдаёт неестественный звук и через нера-фильтр идёт пыль. После выключения немного пахнет горелым. Подскажыте что это может быть и стоимость ремонта. Заранее спасибо.

  38. а вы в воскресенье работаете?

  39. добрый день,нужен мотор на sc 5620 и сколько стоит?

  40. Добрый день! Потерялась пластмассовая рамка, которая удерживает мешок для сбора пыли. модель пылесоса VC-6025V 1500W. Можно ли у Вас ее приобрести.

  41. Модель пылесоса SC4325 после непродолжительной работы комната наполняется запахом горящих проводов и по звуку двигателя слышно что подшипникам капец(пылесосу не один год).Возможна ли замена двигателя и сколько?

  42. Сергей Васильевич07.02.2015 @ 1:27 ппОтветить

    Можно ли купить у вас двигатель к пылесосу VCM K 70GU и сколько будет стоить с пересылкой в Умань через Новую Почту?

  43. добрый день не включается пылесо или включается но как машина заводиться и не может Завестись?

    • Добрый День!!
      Необходимо приносить на диагностику, ремонт в таком случае от 380 грн.

  44. Здравствуйте, хотела бы приобрести Двигатель (мотор) для пылесоса Samsung DJ31-00130A, можно у вас это сделать, наличие и цена?

  45. Добрый день!
    Пылесос работает, но сильно греется, звук, как забился. Контейнер чистый, патрубок без засора, фильтр чистый. В чем может быть причина?

  46. Добрый день. В пылесосе VCC5251V3R в момент включения чет бахнуло и он перестал включаться. В воздухе появился запах гари. Какие возможные причины и сколько примерно ремонт стоит.
    Стоит ли по гарантии сдавать? Еще даже год не прошел как пылесос куплен

  47. Здравствуйте! Пылесос SAMSUNG (air track 1600 w) . Сломана турбощетка. Пылесос работает со шлангом. Если одеть щетку — не всасывает вообще. На щетке надпись Samsung PeTbrush. Скажите, пожалуйста, можно ли купить такую щетку? Или какую-то другую. Пылесосу 2 года. Работает отлично

  48. Здравствуйте! Пылесос samsung SC8800 пылесосу 3 года,начал гудеть мотор,сверкают искры внутри.В чем проблема? Цена ремонта?

    • Добрый день.
      Необходима диагностика для выявления неполадки. Ремонт от 200 грн.

  49. Доброго вечора! Був куплений пилосос Samsung VCC4325S3K/SBW. В перший же день перестала працювати кнопка вкл/выкл, пилосос працює включений в розетку, а з кнопки виключити неможливо. Товар був повернутий в магазин покупки і в той же день забраний. По їх словах на відправку товару в сервісний центр. Скажіть будь-ласка в такому випадку який термін товар може знаходитися в сервісному центрі??? Дякую.

    • Добрый день.
      Мы послегарантийный сервис, и можем помочь с Вашей поломкой, ремонт от 200 грн.

  50. roboking не производит зарядку батареи на докстанции. и нужно изменить корейский язык на укр. или рус. или на крайний случай англ. В каком сервис центре можно это сделать и адрес

    • Добрый день!
      Заменой языков мы не занимаемся. А по поводу зарядки привозите к нам на диагностику самого робота и докстанцию.

  51. Добрый день. Где можно купить комплект фильтров на пылесос Samstung Air Track 1500? Спасибо.

  52. Добрый день. Интересует мотор 1400W для пылесосов SAMSUNG (оригинал) код DJ31-30183J на замену изношенному. Или замена щеток и подшипников на старом.

  53. Здравствуйте! Пылесос Samsung SC 5158 1800W, скорее всего сгорел мотор. Можно сделать ремонт и приблизительно какая будет цена ремонта? По какому адресу обращаться и звонить? Спасибо.

    • Здравствуйте! Стоимость замены мотора на пылесос Samsung SC 5158 1800W от 960 грн Китай, оригинал от 1280 грн. Приносите на диагностику, мастер посмотрит и скажет точную причину поломки. Наш адрес: г.Киев, ул.Большая Васильковская, 26, контакты: (044)331-11-10.

  54. Здравствуйте. В моём пылесосе Samsung SC 5158 1800W сгорел моторчик, но я его чинить не собираюсь. Вам случайно не нужен пылесос Samsung SC 5158 без моторчика на запчасти?

  55. Добрый день, вылетела одна из двух колец-заглушек которые держат вращающийся валик в щетке PetBrush . Можно ли у вас приобрести такую деталь?

  56. Константин07.02.2016 @ 9:49 дпОтветить

    Здравствуйте. В моём пылесосе Samsung SC 5640 сломался держатель для мешков-пылесборников. Можете ли мне помочь с его заменой?

  57. Здравствуйте.
    Пылесос Samsung SC6520 скорее всего сгорел. Сколько стоит ремонт?

    • Добрый день!
      Приносите к нам на диагностику. Если проблема в двигателе, то минимальная стоимость ремонта от 680 грн.

  58. Добрый день!
    Пылесос Samsung МС-8916V.
    Верещит двигатель, пахнет паленой пластмассой, в пылесосе пластмассовая стружка.
    Сколько ремонт ??,

    • Добрый день!
      Вероятнее всего это проблема с двигателем. Ремонт двигателя от 580 грн, замена от 1200 грн. Все зависит от модели.

  59. Двигатель vcm-50hu da 230v 50 hz class e (я его уже вытащил). Что нужно ему, ремонт или замена ??.

  60. Пылесос SD 9451 ,умер мотор вроде. Сколько замена на новый? Чините ли вы сгоревший и за сколько? СПС.

  61. Добрый день! Пылесос модели vcc5482u33/xeu
    Выключился во время работы и запахло паленым, через некоторое время включила работает но очень громко и сильно воняет горелой пдастмасой. Подскажите пожадуйста, Что с ним? Сколько будет стоить ремонт?

  62. скажите а где можно купить мешки для пылесоса SAMSUNG VCC5630V38/XEV?

    • Здравствуйте!
      Комплектующие не продаем. Обратитесь на горячую линию производителя.



Some HTML is OK

or, reply to this post via trackback.